reter com estratégia

Pós-venda: conheça as melhores estratégias para reter clientes!

A relação das empresas com seus consumidores e potenciais clientes evoluiu muito nos últimos anos, e essa evolução colocou o pós-venda no centro das atenções. Uma mistura de venda e relacionamento, essa etapa tem como função fidelizar os clientes. Ela se tornou mais importante à medida que as empresas se conscientizaram que manter um cliente…

motivos para terceirizar

4 motivos pelos quais sua empresa deveria terceirizar serviços

Terceirizar serviços é uma tarefa corriqueira para os gestores de negócios. É preciso identificar com precisão quais atividades são críticas e quais podem ser delegadas para outras empresas. Trata-se de um autodiagnóstico que pode evitar desperdícios de esforços e ruídos de comunicação. Transferir e compartilhar responsabilidades é uma forma de tornar as demandas complexas mais…