Cashless: por que devo adotar essa solução de pagamento e como usá-la?

Você já imaginou pagar por um produto ou serviço em um estabelecimento sem ter dinheiro, ou algum tipo de cartão de débito ou crédito? Pois saiba que isso já é totalmente possível, graças à tecnologia de Cashless. Fornecer diferentes formas de pagamento é um dos constantes desafios das empresas, que buscam cada vez mais trazer…

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como montar um programa de fidelidade planejando o seu

Passo a passo de como montar um programa de fidelidade

Não é novidade que estratégias de fidelização são cada vez mais importantes para o sucesso de qualquer empresa. Por esse motivo, é preciso saber como montar um programa de fidelidade de forma eficiente para o seu negócio. Considerada uma das melhores ferramentas para conquistar e fidelizar clientes, esse programa pode ser feito de diversas maneiras,…

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relacionamento

Relacionamento com o cliente: saiba sua importância para a empresa!

Você conhece a importância do relacionamento com o cliente para o seu negócio? Em um mundo cada vez mais globalizado, atingir o sucesso só é possível dando atenção aos detalhes. A concorrência é cada vez maior devido às novas tecnologias e à transformação digital, exigindo que as empresas pensem fora da caixa e utilizem diferentes…

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tendência de consumo

Quais são as tendências de consumo para o futuro?

Entender um pouco mais sobre as tendências de consumo para o futuro pode melhorar muito os resultados da sua empresa. Estamos na Era Digital e o atendimento aos clientes se tornou um processo crítico para qualquer modelo de negócios. Explorar temas como gamificação, plataformas white label e administração de clubes de desconto é uma forma…

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fidelizar com cashback

Cartão de cashback: como utilizá-lo para conquistar e fidelizar seus clientes

Com as mudanças de perfil do consumidor impulsionadas, principalmente, pela popularização da internet, as empresas se veem obrigadas a usar recursos inovadores para atrair e fidelizar seus clientes. É nesse cenário que surge o cartão cashback como uma estratégia para as organizações se destacarem no mercado. Para os varejistas, esse sistema de fidelização é um…

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promover fidelidade

Como promover o programa de fidelidade para os clientes

Uma das dúvidas mais comuns em qualquer empresa que implementa um programa de fidelidade de clientes é como promover tal empreitada entre os consumidores no mercado, obtendo os resultados esperados. É claro que de nada adianta criar um programa incrível se os seus clientes e consumidores não tiverem conhecimento adequado do que ele é e…

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pagamento móvel

O que são pagamentos móveis e como isso impacta sua empresa?

Não é novidade que smartphones se tornaram uma ferramenta quase indispensável no dia a dia dos consumidores. Eles são usados em diferentes práticas, incluindo os processos de compra. Por esse motivo, é importante conhecer os pagamentos móveis e sua importância para os resultados da empresa. Caracterizados como meios de concluir transações utilizando dispositivos móveis, esses…

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white label

Plataforma white label: o que é e como funciona?

Com a popularização dos negócios digitais, diversas soluções começaram a despontar no mercado para quem busca criar sua empresa na internet. Uma delas é a plataforma white label, que promete facilitar a vida do empreendedor. Entre as maiores dificuldades de quem busca adentrar no mundo da tecnologia e se destacar nesse contexto digital está a…

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CRM importante

Saiba o que é CRM e a importância para a sua empresa

Você sabe o que é um CRM? Em um mundo cada vez mais globalizado e competitivo, não basta fornecer soluções para se destacar no mercado, é preciso criar uma “experiência”. Ou seja, para chamar a atenção dos clientes é preciso desenvolver um relacionamento, uma ligação que faça com que ele se sinta sempre motivado a…

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reter com estratégia

Pós-venda: conheça as melhores estratégias para reter clientes!

A relação das empresas com seus consumidores e potenciais clientes evoluiu muito nos últimos anos, e essa evolução colocou o pós-venda no centro das atenções. Uma mistura de venda e relacionamento, essa etapa tem como função fidelizar os clientes. Ela se tornou mais importante à medida que as empresas se conscientizaram que manter um cliente…

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motivos para terceirizar

4 motivos pelos quais sua empresa deveria terceirizar serviços

Terceirizar serviços é uma tarefa corriqueira para os gestores de negócios. É preciso identificar com precisão quais atividades são críticas e quais podem ser delegadas para outras empresas. Trata-se de um autodiagnóstico que pode evitar desperdícios de esforços e ruídos de comunicação. Transferir e compartilhar responsabilidades é uma forma de tornar as demandas complexas mais…

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finança empresarial

Gestão financeira empresarial: como a organização pode aumentar o faturamento da sua empresa?

Para as empresas modernas, a otimização de processos desponta como uma ferramenta essencial para alavancar os retornos do negócio. Neste contexto, uma boa gestão financeira da empresa deve ser uma das prioridades dos gestores focados em performance. Se você deseja potencializar as rotinas administrativas e conhecer dicas valiosas para melhorar as atividades gerenciais (principalmente ligadas…

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Importancia do programa de fidelidade em um sistema de PDV

Qual a importância dos programas de fidelidade para sistema PDV ?

O cliente atual está bem mais exigente do que há alguns anos. Isso muito em virtude dos fatores sociais e econômicos, a destacar o acesso à internet, que permite comprar tudo em um clique. Aí você se pergunta: o que um sistema para PDV tem a ver com isso? Tudo. Porque essa ferramenta faz parte…

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Conheça os principais tipos de programa de fidelidade

Conheça os principais tipos de programas de fidelidade e conquiste os seus clientes!

Um dos principais objetivos de qualquer empresa é aumentar seu número de vendas, garantindo mais receita e lucratividade para o negócio. Para isso, é importante investir em estratégias que não apenas atraem novos consumidores, como também garantem seu retorno para transações recorrentes, como os programas de fidelidade. Essas ferramentas têm como objetivo melhorar a experiência…

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Como é a atuação na administração de Clubes de Desconto?

Como é a atuação na administração de Clubes de Desconto?

Para quem deseja investir em fintechs brasileiras — empresas que oferecem serviços relacionados a finanças, com um custo menor do que os praticados por bancos, tendo como foco a tecnologia — a administração de clubes de descontos é uma boa oportunidade, principalmente com relação ao gerenciamento de Clubes de Descontos ou Clube de Benefícios, Vantagens…

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a importância da experiência do cliente no PDV

Saiba mais sobre a importância da experiência do cliente no PDV

Atualmente, com um cenário de produção em massa e revenda, o mesmo produto pode ser comprado em diversos locais. Assim, um desafio comum para as empresas é atrair consumidores e convencê-los de que sua oferta é mais atrativa que as demais. Para isso, é necessário investir na experiência do cliente no seu ponto de venda…

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como se tornar uma fintec

Empreender e investir: Como se tornar uma Fintech?

Neste texto, iremos auxiliar os empreendedores que estão em processo de escolha ou criação de oportunidades de negócios. Entenda quais as necessidades básicas para se empreender, conforme a visão do autor e no final do post, veja algumas propostas práticas para auxilia-lo na sua decisão. O QUE É PRECISO PARA EMPREENDER? A primeira questão que…

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gerenciar carteira de clientes

Entenda a importância de uma boa gestão da carteira de clientes

Um dos principais fatores de sucesso de qualquer negócio é a capacidade de conquistar consumidores para uma primeira compra e, principalmente, fazer com que eles retornem e mantenham uma relação de longo prazo com a empresa. Para isso, é preciso fazer a gestão da carteira de clientes de forma eficiente. Essa prática garante uma série…

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Plataforma Brazilian Card

Plataforma Brazilian Card: Motivos para usar.

Cada dia mais, as empresas estão em busca de adequações estratégias no intuito de acompanhar a evolução tecnológica que faz parte do nosso cotidiano. Inovação, que antes tratava-se de um “evento” esporádico, hoje precisa fazer parte do nosso dia a dia. Nesse sentido, a interação com nossos clientes para mantê-los engajados na proposta da nossa…

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fidelizacao de clientes

Fidelização de clientes: qual sua importância nos dias atuais?

O custo de aquisição de clientes, CAC, é cada vez mais alto devido ao aumento da concorrência no mercado, uma consequência da globalização e diminuição das distâncias, que abriram oportunidades para novos players. Além disso, a geração dos millennials chega com uma nova maneira de se comunicar, agir e interagir, transferindo todo o foco para…

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relacionamento com o cliente

Relacionamento com o cliente: como conhecê-lo melhor?

Conhecer as necessidades do consumidor, estudar seus hábitos de compra e garantir o melhor atendimento são os principais ingredientes de uma saborosa receita para melhorar o relacionamento com o cliente. Conhecer tais requisitos já é um bom começo, mas a prática desses itens alinhada às demais estratégias é que garantirão o sucesso do negócio. Com…

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Como criar um programa de fidelidade em sua empresa

Como criar um programa de fidelidade em sua empresa

Quer manter o seu negócio saudável, atraindo mais e mais clientes? O segredo é saber cultivar o público que você tem. Afinal, um cliente satisfeito é o primeiro agente de marketing do seu negócio, divulgando seu produto e serviços para amigos, colegas de trabalho e familiares. Existem alguns passos para atingir esse objetivo e os…

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A importância do programa de fidelidade

A importância do programa de fidelidade para o seu negócio

A importância dos programas de fidelidade começam a ser facilmente observados a partir do final do século XVIII. Varejistas americanos perceberam que, ao distribuir fichas junto às compras, oferecendo a possibilidade de que consumidores posteriormente trocassem-nas por produtos, era uma forma de trazê-los de volta. A estratégia, inicialmente funcionando quase como uma moeda paralela, foi…

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